Можно ли сдать некачественный парфюм

Если качественные духи не подходят вам по виду или комплекту, вернуть или обменять товар нельзя. Они входят в специальный перечень товаров, которые можно сдать обратно в магазин, только если обнаружился брак.§ Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар (утв. Постановлением Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 г.) Поэтому все, что могу посоветовать: не хитрить, а попробовать по-женски договориться с продавцом. Если в магазине есть возможность, он пойдет вам навстречу и просто поменяет новые духи на другие.

Можно ли вернуть в магазин духи

Конечно, товар ненадлежащего качества – совсем другой случай. Тут Закон на вашей стороне, надо только продемонстрировать продавцу, почему вы считаете качество этого товара низким.
Духи пахнут совсем не так, как положено «Chanel» − понюшку подсунули от других духов, печать на коробочке смазана, название духов на этикетке написано с ошибками (кстати, а куда вы смотрели в магазине?), пульверизатор не работает. Короче, надо менять или возвращать деньги. Да, это возможно.
И даже многое другое, но опять-таки не будем повторяться – ваши права подробно описаны ранее в статье об обмене выцветшего купальника на странице нашего сайта.Там же указано, что делать, если продавец отказывается сотрудничать и плюет на Закон (чаще всего такое бывает в магазинах-однодневках, незадолго перед банкротством торговой точки или перед увольнением самого продавца, когда ему уже все равно).

Возврат духов в магазин

Парфюм Рынок парфюмерно-косметических товаров в России оценивается сейчас в 12-13 млрд долларов (то есть почти 400 млрд рублей – просто несусветная величина!). Причем эти данные относятся только к легальной продукции, проданной в специализированных магазинах, аптеках или отделах в торговых центрах.

Инфоinfo
А сколько россияне потратили на покупки поддельных парфюмов, кремов и средств до/после бритья – никто не знает. Но уж, наверное, не меньше, все-таки «левая» косметика дешевле, и пахнет похоже.

Другое дело, что запах такого парфюма продержится недолго, а, например, поддельный крем может вызвать аллергическую реакцию. И чтобы не тратить деньги (и немалые!) зазря или даже себе во вред, помните, что наносить на свое любимое тело косметику и парфюмерию следует, ознакомившись с информацией на этикетке и соблюдая некоторые несложные правила.

Как вернуть в магазин «chanel №5», если он пахнет огуречным лосьоном

Это проверяется (должно проверяться!) государственными органами с помощью специальных тестов. На сертификате или его заверенной копии должны стоять номер и дата, срок действия, название органа сертификации, подпись поставщика, его адрес и печать.

Это все не мелочи. Если потом обнаружится подделка духов, а в сертификате что-то не так, то у вас появляется веский аргумент для наказания магазина рублем, в том числе по суду. А сейчас давайте обсудим проблему возврата в магазин парфюмерии и косметики.

Важноimportant
Как поменять или вернуть деньги? Как мы уже отмечали в предыдущих публикациях о возврате и обмене, например, на сайте все продающееся в магазинах, ларьках и на рынках делится на товары надлежащего и ненадлежащего качества. Это относится и к парфюмерно-косметической продукции.

Самая распространенная ошибка мужчин при покупке, например, духов любимой женщине на 8 марта – это неудачный выбор.

Как вернуть духи в магазин

Вниманиеattention
Сравнительно недавно в специализированных магазинах придумали продавать сертификаты – магнитные карточки на какую-нибудь сумму (500, 1000, 1500 рублей или больше), которыми ваша дама может сама оплатить подходящую ей косметику. Это очень удобно и исключает ошибку в выборе тех же духов, но не всегда.

Бывает, что покупка разонравится даме уже дома, притом, что духи не поддельные и полностью отвечают заявленным свойствам. Другими словами, это товар надлежащего качества. Увы, в отличие от множества других товаров, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества обменять нельзя – это четко указано в п. 3 «

Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (в ред. Постановлений правительства РФ от 20.10.1998 № 1222 и от 06.02.2002 № 81).

Риск купить подделку в крупных торговых сетях: комментирует эксперт

Надо только сразу отметить, что в специализированных фирменных магазинах обычно все в порядке и тратить время на придирчивый осмотр покупки не стоит, а в подземном переходе на ул. Красных Бульдозеристов духи приобретать не рекомендуется.

Как покупать косметику и парфюмерию? Итак, вы попросили показать во-о-он ту голубую коробочку.1. На коробочке должно быть приведено, естественно, описаниесодержимого – «духи» или «туалетная вода» или «одеколон» и т.д., и название содержимого – «Issey Miyake», «Chanel № 5» или «Красная Москва», а также страна происхождения – но только «Made in…».

Заманчивые словосочетания типа «Лондон-Париж-Нью-Йорк» характерны как раз для подделок. Допускается название заграничных духов или дезодорантов латиницей (а то и китайскими иероглифами!), но должна быть приклеена бумажка с переводом на русский. Кроме того, должен быть указан объем (или масса) содержимого. 2.

Как вернуть просроченную или некачественную косметику в магазин

В итоге суд взыскал с продавца:

  • стоимость косметики – 49 900 рублей;
  • неустойку за невыполнение требований потребителя – 20 000 рублей;
  • компенсацию морального вреда – 5 000 рублей;
  • штраф – 37 450 рублей.

Почему нужно обратиться к юристу? Однозначной судебной практики по возврату просроченной косметики нет. Это значит, что каждый случай будет рассматриваться в суде придирчиво и подробно. Салон, где продали тушь, маникюрный набор, духи наверняка будет упирать на то, что «косметика относится к категории товаров, который обмену и возврату не подлежит». Юрист компании-продавца будет оценивать претензию – она написана профессионалом или возмущённой покупательницей, которая не работала с юриспруденцией? Во втором случае претензия с вероятностью 99% отправится в корзину.

Как вернуть некачественный парфюм

Можно было бы назвать потребительским показателем «стойкость запаха», но проверить его по указанной методике невозможно. Поэтому предлагаю проверить парфюмерию, продаваемую в магазинах как оригинальную, на предмет контрафакта. Программа такая: 1) Надо взять упаковку в руки и попробовать пошуршать целлофановой плёнкой. У оригинальной парфюмерии плёнка плотно облегает картонную коробочку, и сдвинуть её невозможно.

Если целлофан двигается — значит, это контрафакт. 2) Коробочку надо потрясти. Оригинальный флакончик плотно сидит в упаковке и не стучит.

Если флакончик стучит, это контрафакт. 3) Если упаковка раскрыта, надо проверить донышко флакончика. Оригинальная парфюмерия всегда в флакончике с не гладким донышком, чтобы он не скользил на стеклянном столике.

Женщина купила чемоданчик с косметикой за 49 900 рублей. В салоне заверили, что косметика 100% натуральная и гипоаллергенная.

При этом на упаковках не было информации на русском языке (нарушение пунктов 9.2, 9.3 и 9.5 Технического регламента Таможенного союза). Покупательница самостоятельно перевела надпись на упаковке с иностранного на русский.

Выяснилось, что в состав входят синтетические вещества, опасные для здоровья. Хотя в салоне утверждали обратное (нарушение статьи 10 закона «О защите прав потребителей»).

Более того – применение косметики вызвало аллергию у покупательницы. Здесь уже начинает действовать статья 14 закона «О защите прав потребителей» — «имущественная ответственность за вред, причинённый вследствие недостатков товара (работы, услуги)».

Покупательница направила претензию, но продавец её проигнорировал. Тогда недовольная клиентка пошла в суд и выиграла его.

About Юрий Киреев

Leave a Reply

Your email address will not be published.

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>