Возврат билетов ржд по уважительной причине

Всем привет! Недавно мне понадобилось сдавать купленный билет на поезд “РЖД”, и я подумал, что будет не лишним рассказать о том, сколько же денег теряется при этой процедуре. Оказалось, что бесплатно сдать билет не получится, но если делать это не в последний момент, то основную часть стоимости все-таки можно сохранить. Эта статья о денежных потерях при сдаче. О том, как технических происходит процедура сдачи билета, читаем здесь. Начнем с того, что стоимость проезда в поезде складывается из стоимости “билета” и стоимости “плацкарты”: Билет это стоимость непосредственно вашего проезда, тогда как плацкарта, если мне не изменяет память бывшего проводника, определяется как плата за обслуживание железнодорожного пути, за работу сотрудников поездной бригады и т.п. Поэтому логично, что возврат стоимости билета и плацкарты осуществляется в разных ситуациях по-разному.

Можно ли вернуть билет на поезд и как провести данную процедуру?

Инфоinfo
Если поезд ушел Если пассажир не успел на поезд, он все же может вернуть себе стоимость билета, потеряв при этом сумму оплаты за плацкарту. Главное — успеть оформить возврат в течение двенадцати часов с момента отправления поезда.

Это – в случае банального опоздания. Если же он не уехал, так сказать, «не по своей воле», а в связи с болезнью или другими непредвиденными обстоятельствами, тогда время на возврат электронных билетов увеличивается до пяти суток. Но тот факт, что отмена поездки произошла по уважительной причине, необходимо будет подтвердить соответствующими справками.
Возврат билетов, оформленных на поезда в страны СНГ Несколько иные правила существуют при возврате билетов, купленных для путешествия в страны СНГ и Прибалтики. Чтобы получить всю стоимость полностью (билета и плацкарты), нужно успеть оформить возврат не позднее, чем за сутки до отправления поезда.

Возврат электронных билетов на сайте оао «ржд»

Правил покупки электронных билетов).Для возврата денежных средств пассажиру в кассе выдается подтверждение о возврате места и заявление о возврате денежных средств ( образец заявления для возврата денежных средств за неиспользованные проездные документы на поезда «Сапсан», образец заявления для возврата денежных средств за неиспользованные проездные документы на поезда дальнего следования). После заполнения, заявление вместе с проездным документом и документом, подтверждающим возврат места, необходимо передать билетному кассиру или направить по почте в Северо-Западную дирекцию скоростного сообщения – структурное подразделение Дирекции скоростного сообщения: 196641, г.
Санкт-Петербург, поселок Металлострой, участок ж.д. «Река Славянка-ЛЭП», а/я 53.

Возврат электронных билетов, в т.ч. билетов ржд

Причем, возвращать можно буквально до самой отправки поезда. А вот если пассажир уже прошел электронную регистрацию, возврат через сайт надо оформить не позднее, чем за час до отправки.

Важноimportant
В Личном кабинете можно отказаться от регистрации, для этого просто пользуются окном «Отменить электронную регистрацию». Правила возврата Вернуть билет на поезд должен тот человек, которому принадлежит билет В действующем законодательстве зафиксированы правила возврата:

  • Возврат через кассу осуществляет сам пассажир, которому надо предъявить документы, родители могут также вернуть билеты на своих несовершеннолетних детей, предоставив соответствующую документацию.

Если он взрослый человек сам не может прийти, то по его доверенности может сделать это другой человек.

Как вернуть ж/д билет, купленный через интернет или в кассе ржд?

Если же пассажир возвращает электронный билет, находясь на территории государств Европы, кассир не выдает ему каких-либо бланков, а лишь делает отметку на проездных документах. В дальнейшем по прибытии в Россию клиент обращается в кассу международного сообщения в месячный срок с момента отправления поезда.
А вот рассматривать его заявление перевозчик — компания «РЖД» вправе в течение шести месяцев. Необходима ли помощь специалиста? Правила возврата билетов, купленных через сайт или терминал, достаточно просты и, по большому счету, не требуют каких-то специальных знаний, а, следовательно, обращения к юристам.
Однако если перевозчик отказывается вернуть денежные средства за неиспользованный билет, есть смысл обратиться в юридическую консультацию, поскольку потребуется составление претензии.

Возврат электронного билета ржд

Вниманиеattention
Если оплата производилась не при помощи банковской карты, а через терминалы, при помощи виртуальной валюты и т.п., то возврат денежных средств будет осуществляться только через железнодорожные кассы. Как вернуть электронный билет РЖД через кассу Возврат билета через кассу При невозможности возврата электронного билета РЖД через интернет, можно это сделать через кассу.

Для этого необходимо посетить ж/д вокзал и предъявить распечатанный бланк билета в одной из касс возврата. Для идентификации Вам потребуется предъявить именно тот документ, который использовался при бронировании электронного билета. Следует помнить, что при возврате электронного билета РЖД процесс сдачи билета и выплаты соответствующей компенсации может быть осуществлен только при личном присутствии владельца.

Сколько теряешь, если сдать билет на поезд

В исключительных случаях, если действия по возврату производятся от имени другого лица, помимо документа, удостоверяющего личность, потребуется нотариально заверенная доверенность. Правила возврата денежных средств через кассу При возврате билета за час до отправления поезда компенсация денежных средств производится в претензионном порядке.

Для этого потребуются следующие документы:

  • подписанное заявление с указанием претензии;
  • номер или распечатанный бланк электронного билета РЖД;
  • оригинал справки медучреждения либо иной документ, подтверждающий уважительность причин опоздания на поезд.

Кассир, в свою очередь, обязан выдать Вам документ, подтверждающий получение претензии и возврата билета. В данном документе, как правило, указывается сумма полагающейся Вам компенсации.

Как вернуть электронный билет ржд

Во втором случае при себе нужно иметь документ, на основании которого покупался билет (паспорт, например), и 14-значный номер электронного билета. Если вы купили электронный билет и решили его распечатать на обычном бланке — это ваше право, но если сделаете это ранее чем за 1 час до отбытия поезда, то ваша электронная бронь снимается. Сдать распечатанный на бланке билет можно только в кассе возврата. Возврат билета можно осуществить двумя способами:

  1. В обычном порядке. Это приемлемо, если:
    • электронная регистрация на ваш поезд отсутствует или не была пройдена;
    • вы прошли регистрацию, но до отравления поезда осталось больше 1 часа;
    • вы прошли регистрацию, но поезд уехал без вас.
  2. В претензионном порядке.
About Юрий Киреев

Leave a Reply

Your email address will not be published.

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>